FAQ – MyselfMonArt: Häufige Fragen & Antworten
QUALITÄT & ERSCHEINUNGSBILD
Werden die Farben so wirken wie auf meinem Bildschirm?
Ja. Wir verwenden hochpigmentierte Tinten auf einer Polyester-Leinwand mit 285 g/m² – die Farben sind kräftig, tief und 75 Jahre lang lichtbeständig garantiert. Die leicht körnige Textur der Leinwand verleiht dem Bild sogar eine Tiefe, die Sie auf dem Bildschirm nicht wahrnehmen. Die meisten unserer Kundinnen finden das Ergebnis in echt sogar noch schöner. ❤️
Ist es eine echte Leinwand oder nur ein einfaches Poster?
Es ist eine echte Kunst-Leinwand, kein Poster. Die matte, körnige Textur sorgt für ein Ergebnis, das einem Galeriegemälde nahekommt. Auf einen Holzrahmen gespannt, ist sie sofort nach Erhalt aufhängbereit – kein Besuch beim Rahmenmacher nötig.
Stimmt die Qualität?
Jedes Bild wird in unserem Atelier von Hand gefertigt. Hochauflösender Druck, dicke Leinwand mit 285 g/m², Rahmen aus Massivholz, sorgfältige Verarbeitung. Bei der Qualität gehen wir keine Kompromisse ein – das ist unsere Handschrift.
GRÖSSE & VISUALISIERUNG
Wie wähle ich die richtige Größe für meine Wand?
Eine einfache Regel: Messen Sie die Breite Ihrer Wand und teilen Sie sie durch 1,5. So erhalten Sie die ideale Breite für Ihr Bild.
Bereich Empfohlene Größe Über einer Konsole / einem kleinen Möbelstück 30x40 cm Über einem 2-Sitzer-Sofa 60x80 cm Über einem Bett oder großen Sofa 75x100 cm Große Wand oder markanter Raum 90x120 cm Unsicher? Schneiden Sie einen Karton in den gewünschten Maßen zu und kleben Sie ihn an die Wand, um sich das Bild vorzustellen.
Und wenn die Größe nach dem Aufhängen nicht passt?
Sie haben 14 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen. Wenn die Größe nicht passt, kontaktieren Sie uns und wir organisieren die Rücksendung ganz unkompliziert. Ihre Zufriedenheit zählt mehr als ein Verkauf.
LIEFERUNG
Wie lange dauert die Lieferung?
Jedes Bild wird auf Bestellung gefertigt. Rechnen Sie mit 5 bis 8 Werktagen für die Herstellung + 2 bis 4 Tagen für die Lieferung.
Sie erhalten beim Versand eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Wie viel kostet die Lieferung?
.KOSTENLOSE Lieferung bei allen Bestellungen 🎁
Ausgenommen ist die Schweiz, wo ein Zuschlag von 9,99 € erhoben wird.
Kann mein Bild beim Transport beschädigt werden?
Wir verpacken jedes Bild mit größter Sorgfalt: Eckenschutz, verstärkter Karton, stoßsichere Polsterung. Sollte dennoch ein Schaden auftreten, senden Sie uns ein Foto und wir schicken Ihnen kostenlos ein neues Bild. 📦
RÜCKSENDUNGEN & GARANTIE
Was tun, wenn mir das Bild nicht gefällt?
Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, um uns Ihr Bild zurückzusenden. Es muss sich im Originalzustand und ungehängt befinden. Kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir begleiten Sie bei der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
Hat das Bild eine Garantie?
Ja. Unsere Leinwände sind dank unserer hochpigmentierten Tinten 75 Jahre lang gegen Ausbleichen garantiert. Sollten Sie einen Herstellungsfehler feststellen, kontaktieren Sie uns – wir finden eine Lösung.
INSTALLATION
Wie hänge ich mein Bild auf?
Ihre Leinwand kommt bereits auf einen Holzrahmen gespannt an und ist bereit, Ihr Zuhause zu verschönern. Zum Aufhängen empfehlen wir unser Befestigungsset, das im Shop als Zubehör erhältlich ist – es passt zu allen Wandtypen und garantiert eine Installation ohne böse Überraschungen.
Kein Rahmen zu kaufen, keine Montage nötig. Sie empfangen, Sie hängen auf, Sie bewundern. ❤️
Muss man zusätzlich einen Rahmen kaufen?
Unsere Leinwände sind auf Holzrahmen gespannt und können so aufgehängt werden, wie sie sind. Dennoch wählt die Mehrheit unserer Kundinnen die Option „mit Rahmen“ – das Ergebnis ist eleganter und verleiht Ihrem Zuhause einen echten Galerie-Effekt. Wer es einmal probiert hat, will nicht mehr zurück. ❤️
ZAHLUNG & SICHERHEIT
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Wir verwenden ein zu 100 % sicheres Zahlungssystem (SSL). Ihre Bankdaten werden niemals über unsere Website übertragen – sie werden direkt von unserem zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet (Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, American Express).
Kann ich in Raten zahlen?
Ja. Mit Klarna können Sie ab einem Einkaufswert von 50 € in 3 zinsfreien Raten zahlen.
KONTAKT
Wie kann ich Sie bei Fragen erreichen?
Eine echte Person antwortet Ihnen 7 Tage die Woche. Schreiben Sie uns an contact@myselfmonart.com – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. ❤️
