Une photographie en noir et blanc d’une girafe au regard curieux, entourée de plusieurs points d’interrogation dessinés à la craie sur un fond sombre. L’expression de l’animal évoque une interrogation ou une réflexion amusante, ce qui donne une touche d’humour et de mystère à l’image.

FAQ MyselfMonArt

QUALITÉ & RENDU

Les couleurs seront-elles fidèles à ce que je vois sur mon écran ?

Oui. Nous utilisons des encres haute pigmentation sur une toile polyester 285g/m² — les couleurs sont riches, profondes et garanties 75 ans sans altération. La texture légèrement grainée de la toile ajoute même du relief que vous ne percevez pas à l'écran. La plupart de nos clientes trouvent le rendu encore plus beau en vrai. ❤️

C'est une vraie toile ou une simple affiche ?

C'est une véritable toile d'art, pas une affiche. La texture mate et grainée donne un rendu proche d'une peinture de galerie. Tendue sur un châssis en bois, elle est prête à accrocher dès réception — aucun passage chez l'encadreur nécessaire.

La qualité est-elle au rendez-vous ?

Chaque tableau est fabriqué à la main dans notre atelier. Impression haute définition, toile épaisse 285g/m², châssis en bois massif, finitions soignées. Nous ne faisons aucun compromis sur la qualité — c'est notre signature.

TAILLE & VISUALISATION

Comment choisir la bonne taille pour mon mur ?

Une règle simple : mesurez la largeur de votre mur et divisez par 1,5. Vous obtenez la largeur idéale de votre tableau.

Espace Taille recommandée
Au-dessus d'une console / petit meuble 30x40 cm
Au-dessus d'un canapé 2 places 60x80 cm
Au-dessus d'un lit ou grand canapé 75x100 cm
Grand mur ou pièce de caractère 90x120 cm

Un doute ? Découpez un carton aux dimensions et scotchez-le au mur pour visualiser.

Et si la taille ne convient pas une fois accroché ?

Vous avez 14 jours pour changer d'avis. Si la taille ne vous convient pas, contactez-nous et nous organisons le retour simplement. Votre satisfaction compte plus qu'une vente.

LIVRAISON

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque tableau est fabriqué à la commande. Comptez 5 à 8 jours ouvrés pour la fabrication + 2 à 4 jours pour la livraison.

Vous recevez un email avec le numéro de suivi dès l'expédition.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte dès 99€ d'achat. En dessous, les frais sont de 6,90€ pour la France métropolitaine.

Mon tableau peut-il être endommagé pendant le transport ?

Nous emballons chaque tableau avec un soin extrême : protection des coins, carton renforcé, calage anti-choc. En cas de dommage malgré tout, envoyez-nous une photo et nous vous renvoyons un nouveau tableau sans frais. 📦

RETOURS & GARANTIE

Que faire si le tableau ne me plaît pas ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre tableau. Il doit être dans son état d'origine, non accroché. Contactez-nous par email et nous vous guiderons pour le retour. Le remboursement est effectué sous 7 jours après réception.

Le tableau est-il garanti ?

Oui. Nos toiles sont garanties 75 ans contre la décoloration grâce à nos encres haute pigmentation. Si vous constatez un défaut de fabrication, contactez-nous — nous trouverons une solution.

INSTALLATION

Comment accrocher mon tableau ?

Votre toile arrive déjà montée sur châssis en bois, prête à décorer votre intérieur. Pour l'accrocher, nous vous recommandons notre kit de fixation disponible en supplément dans la boutique — il s'adapte à tous les types de murs et garantit une installation sans mauvaise surprise.

Aucun cadre à acheter, aucun montage à faire. Vous recevez, vous accrochez, vous admirez. ❤️

Faut-il acheter un cadre en plus ?

Nos toiles sont tendues sur châssis en bois et peuvent s'accrocher telles quelles. Cependant, la majorité de nos clientes choisissent l'option "avec cadre" — le rendu est plus élégant et donne un vrai effet galerie d'art à votre intérieur. Une fois qu'on a essayé, on ne revient plus en arrière. ❤️

PAIEMENT & SÉCURITÉ

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Nous utilisons un système de paiement 100% sécurisé (SSL). Vos données bancaires ne transitent jamais par notre site — elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement certifié (Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, American Express).

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui. Avec Klarna, vous pouvez régler en 3 fois sans frais à partir de 50€ d'achat.

CONTACT

Comment vous contacter si j'ai une question ?

Une vraie personne vous répond 7 jours sur 7. Écrivez-nous à contact@myselfmonart.com — nous répondons généralement sous 24h. ❤️