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Dernière mise à jour : 23 Juillet 2025


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2. Hébergement

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7. Médiation – Litiges

Conformément à l’article L.616-1 du Code de la consommation, le client peut saisir gratuitement un médiateur en cas de litige non résolu à l’amiable :

Médiateur compétent :
CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
📍 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
🌐 www.cm2c.net

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/od