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Última actualización: 23 de julio de 2025
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7. Mediación – Litigios
De conformidad con el artículo L.616-1 del Código de Consumo francés, el cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador en caso de litigio no resuelto de forma amistosa:
Mediador competente:
CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
📍 49 Rue de Ponthieu, 75008 París, Francia
🌐 www.cm2c.net
Plataforma europea de resolución de litigios en línea:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/od
